是因為用戶廁所水箱內放有潔廁靈(藍色)所致。正常情況下，在管網壓力的作用下，水的流向是正向的，即使不用水，因為管內有壓力，外部的水也不會進入管道。停水時，由于水箱控制閥門失靈，藍色的帶有潔廁靈的水回流至管網，恢復供水時流出藍水。水有異味異色時請勿食用，放水至無色無味后正常使用。